Quem você encantou hoje?

Dias desses, alguns amigos me indicaram um local para pedir comida. Disseram que a comida estava maravilhosa e indicaram alguns pratos. Pedimos, e para minha surpresa, a comida era a mesma de sempre, boa, mas sem novidades. O que levou a essa indicação toda encantada? Fui investigar... o atendimento! Isso! O local acabou de contratar um gerente fantástico e que preza pela qualidade do atendimento.
Quantos lugares vamos e ficamos encantados? Lugares às vezes muito simples, mas com um atendimento excelente.
Hoje resolvi falar sobre encantamento, inspirada nesse restaurante e na Chieko Aoki.
Chieko é a dona da rede de hotéis Blue Tree e estive algumas vezes com ela presencialmente ouvindo suas palestras, e no ano passado participei de uma mentoria com ela. Ela afirma que o sorriso verdadeiro é mais do que qualquer estrutura luxuosa. Diz que o maior ativo de uma empresa é a simpatia e a energia positiva de todos os seus colaboradores. Afirma que só encantamos quando criamos laços verdadeiros.
Madre Teresa tem uma frase que pode nos ajudar a refletir: "Não deixe jamais que alguém que se achegou de ti vá embora sem se sentir melhor ou mais feliz''. Será que estamos conseguindo fazer isso?
Como disse Aoki, é necessário termos a "cultura do bem cuidar", e nós brasileiros somos muito bons nisso.
Essa cultura começa em nós, em como cuidamos do nosso corpo, da nossa casa, dos nossos familiares, do nosso trabalho. É essencial encontrarmos o que temos de belo e cuidar dele, nos tratar com encantamento. Podemos começar com a nossa casa arrumada, nossa comida bem servida, mesmo que seja um ovo, mas que seja servida com amor e carinho e da melhor forma que pudermos. Use o seu melhor com você! Quando eu uso o meu melhor comigo, fica fácil eu usar com o outro.
Como você surpreendeu seu filho hoje? Abraçou e disse que o ama, fez elogios, um carinho, algo inusitado e que ele goste?
E a mulher ou o marido, foi surpreendido hoje? Uma mensagem carinhosa, um "eu te amo" ao acordar, um almoço com algo delicioso? Quem sabe um bilhetinho carinhoso no carro, na carteira, na mala, na bolsa? Ou apenas um carinho e um sorriso maroto.
No nosso trabalho, como estamos impactando positivamente? Oferecemos boas experiências para nossos clientes? Um cliente satisfeito é a maior propaganda que podemos ter.
Existem tantas maneiras simples de encantar quem está à nossa volta e perdemos tempo vendo o lado ruim ou esperando a atitude do outro. Sinto lhe informar que existe a lei da ação e reação, lembram? Vamos começar a agir?
Podemos escolher criar laços de amor, sentir o outro, perceber o outro. Ser encantador é se conectar com verdade, sem julgamento, com amor. No dicionário, encantar é "impressionar positivamente; maravilhar, causar encanto a alguém, seduzir, enfeitiçar". Encantador esse verbo, hein?
E como nosso foco é progredir, vamos juntos?
Que tal começarmos com um bom e sincero sorriso para todos que passarem por nós. Faça essa experiência e veja os resultados. Com certeza serão surpreendentes.
Mande uma mensagem carinhosa para um amigo que não fala há tempos. Cuide de você, da sua casa, do seu carro. Deixe tudo limpo e maravilhoso.
Diga "eu te amo" para sua família. Faça algo para encantá-los.
Encante-se e encante a quem passar por você, pois queremos um eu melhor, as pessoas à nossa volta melhores, um mundo melhor.
Vamos juntos?
Porque juntos somos mais.